نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو + راهنمای ۶ مرحله ای

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

این مطلب ، در واقع یک راهنمای ۶ مرحله ای است که به کمک آن می توانید یک صفحه خیلی عالی درست کنید و در آن نرخ بازگشت سرمایه سئو را براساس داده های حجم جستجوی کلمات کلیدی محاسبه کنید.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای سئو یکی از بزرگ ترین چالش هایی است که مارکترها به آن مواجه هستند. البته باید این نکته نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ را در نظر بگیرید که ب ه طور کلی، یک متخصص سئو در ایران تقریبا هیچ گاه به سنجش نرخ بازگشت سرمایه خود اقدام نمی کند . حداقل من ندیده ام.

خیلی خلاصه به دو عامل اصلی که از نظر من دلیل این مشکل در ایران است اشاره می کنم:

• سئو کار در ایران یک عملیات چی است.
  یعنی چه؟ یعنی اینکه نوع سئو کارها در ایران، تنها سئو می کنند (در اصطلاح). معمولا هم درکی از مارکتینگ ندارند و در نتیجه بسیاری از آنها هم مفهوم بازگشت سرمایه و ادامه نرخ بازگشت سرمایه سئو کاری را درک نمی کنند.
  البته من تاکید می کنم که بالعکس برخی اساتید، من نمی گویم یک سئو کار باید مارکتینگ هم بداند. البته در برخی جاها واقعا لازم است.
• کارفرما اطلاعاتی را به او نمی دهد
  نوع کارفرماها نیز حتی نمی دانند که چه اطلاعاتی را به صورت طبیعی باید در اختیار چه کسی قرار دهند. اگر یک کارفرما اطلاعات مربوط را در اختیار سئو کار قرار ندهد، بر فرض اینکه سئو کار هم بداند که نرخ بازگشت سرمایه سئو چیست، هیچ گاه نمی تواند اقدامی در این راستا انجام دهد.

در هر حال باید بدانید که کارشناسان و متخصصان سئو یک امتیاز بالقوه دارند که به کمک داده های مربوط به حجم یا تعداد کلمات کلیدی که کاربران در اینترنت جستجو می کنند ، از علاقه مندی های آن ها با خبر می شوند . البته این داده ها از کانال های دیگر ممکن است در اختیارشان قرار نگیرد. این خیلی مطلب مهمی است.

اما محاسبه و اندازه گیری مقدار و نرخ بازگشت سرمایه ای که از پس تغییر در سئو سایت خود خواهید داشت، کار راحتی نیست.

در این مطلب، من با شما در میان خواهم گذاشت که چطور هنر تخمین بازگشت سرمایه برای سئو را به کمال رساندم.

توجه: من به عنوان مثال از آمار سایت وردپرسی خودم استفاده می کنم که برای کمک به بازدیدکنندگان و ساکنان جزیره ای که در آن اقامت کردم، ساختم. این سایتی است که من برای محک زدن ایده های سئو روی آن درست کردم و یک مثال خوب برای این مقاله است.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو از کلماتی که مورد هدف قرار می دهید

پایه و اساس اغلب کارها در سئو با تحلیل کلمات کلیدی شروع می شود.

گوگل و اکثر ابزارهای سئو، در مورد تعداد دفعاتی که کاربران اصطلاحات خاصی را جستجو می کنند، اطلاعات مشخصی را در اختیارتان قرار می دهند.

این داده ها اغلب برای جستجوهای پولی و سنجش عملکرد تبلیغات در گوگل مورد استفاده قرار می گیرند، ولی متخصصان سئو سایت از این داده ها استفاده می کنند تا فرصت کسب درآمد با بهینه سازی کلمات پر ترافیک را پیدا کنند.

# قدم ۱: تحلیل کلمات کلیدی را کامل انجام دهید

با تحلیل کلمات کلیدی، حجم جستجوی آن ها را تخمین بزنید. اگر اکانت گوگل ادز دارید، می توانید از ابزار Keyword Planner گوگل استفاده کنید.

ابزارهای رایگان و پولی دیگری نیز وجود دارند که از همان داده هایی که در ابزار گوگل پیدا می کنید، استفاده می کنند.

به طور کلی، تنها چیزی که نیاز دارید کلماتی است که می خواهید هدف قرار دهید به همراه حجم جستجوی تخمینی آن ها.

نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که شما برای استفاده از Keyword Planner‌ گوگل ، حتما باید یک حساب کاربری فعال در گوگل ادز داشته باشید.

داده ها در نهایت باید به شکل زیر باشند.

شما می توانید از چند ابزار دیگر نیز برای این کار استفاده کنید که در زیر ۵ تای آنها را به شما معرفی می کنم:

• KWFinder
• Keywordtool
• Alexa (این یکی را خیلی دوست دارم)
• Semrush
• Ahref
  البته این ابزار، جستجو بر مبنای کشور ها را میسر می کند که طبعا ایران در بین آنها نیست (متاسفانه) و دوم اینکه جستجوی کل کشور ها را (مانند آنچه در Google Trends هست) ندارد.

یک نکته دیگر. این ابزار به دلار هستند. شاید نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ بتوانید از تریال ها استفاده کنید. اما به هر حال اینها دلاری هستند. یک خبر خوب اینکه Limitpass اکانت های اشتراکی آن را به قیمتی نازل می فروشد و تا حدود بسیار زیادی قابل استفاده هستند.

تمام داده های مربوط به کلمات کلیدی خود را دانلود کنید

بعد از مشخص کردن کلمات کلیدی هدف خود برای یک پروژه، مرحله بعدی محاسبه تفاوت عملکرد فعلی تان با افزایش عملکردی است که آن را تخمین می زنید.

به عنوان مثال، می خواهم یک پروژه انجام دهم که شامل اصطلاحاتی مانند طراحی داخلی (البته این سایت قبلا برای این کلمه کلیدی رتبه گرفته است) یا « شرکت طراحی داخلی » می شود و شاید کلماتی که برای سرویس دهنده ها یا شرکت برای طراحی مکان های خاص مثل هتل یا دفتر کار.

در این مرحله، می خواهم فهرست این اصطلاحات و حجم تخمینی را با عبارت هایی که در حال حاضر برای آن ها رتبه کسب کردیم، مقایسه کنم.

در حالت ایده آل، می خواهم ایمپرشن ها (Impression) ، کلیک ها (Clicks) ، نرخ کلیک ها (CTR) و متوسط جایگاه (Avg. Posotion) را در کنسول جستجوی گوگل ببینم . نکته کلیدی دانلود داده های مربوط به ۱۲ ماه گذشته برای تمام کلمات کلیدی است نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ تا نرخ بازگشت سرمایه سئو را بتوان محاسبه کرد.

متاسفانه، گوگل داده ها برای کلمات کلیدی و صفحات را به زیر ۱۰۰۰ محدود می کند. ولی در بسیاری از مواقع کافی است.

همانطور که در بالا هم گفتم، راه حل های دیگر، استفاده از ابزاری است که بتوانید به تمام کلمات کلیدی خود دسترسی داشته باشید و اجازه دهد این داده ها را دانلود کنید.

باید توجه داشته باشید که نوع این ابزار پرمیوم هستند.

اگه بودجه شما محدود است یا فقط می خواهید کلمات کلیدی را دانلود کنید، از نسخه آزمایشی و رایگان Keylime Toolbox هم می توانید نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ استفاده کنید.

من استفاده از این ابزار را برای ذخیره سازی داده های کلمات کلیدی تان فوق العاده توصیه می کنم و تعدادی از قابلیت های پرمیوم آن نیز بسیار مفید است.

در ادامه مطلب، نحوه ساخت یک حساب رایگان و جمع آوری اطلاعات مربوط به هر کلمه کلیدی نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ را توضیح می دهم.

ساخت حساب رایگان در KeylimeToolbox‌ و نحوه کار آن

ابتدا وارد سایت KeylimeToolbox شوید. نسخه آزمایشی را از نوار بالای سایت انتخاب کنید. بعد از وارد کردن اطلاعات تماس، به مرحله ثبت نام می روید.

اگر برای ثبت نام از گزینه «Sing in with Google» و همان جیمیل کنسول جستجو گوگل خود استفاده کنید، سیستم خودکار مشخصات کنسول جستجو گوگل شما را شناسایی خواهد کرد.

توجه کنید باید [email protected] را در کنسول جستجوی گوگل به عنوان یک کاربر جدید معرفی کنید. (حتما این حساب را روی گزینه «Restricted» قرار دهید.)

سپس انتخاب کنید در گوگل آنالیتیکس وب سایت شما در کدام بخش Property قرار دارد و به Keylime Toolbox اجازه دهید کاربر را تایید کند.

تقریبا ۱ یا ۲ روز طول می کشد تا Keylime تمام داده ها را وارد حساب کند. برای انجام مراحل بعدی آماده باشید.

نرخ کلیک را به ازای میانگین جایگاه محاسبه کنید

بعد از این که اطلاعات مربوط به کلمات کلیدی شما در Keylime Toolbox بارگذاری شد، باید داده های مربوط به ۱۲ ماه اخیر تمام کلمات کلیدی را در قالب یک فایل CV دانلود کنید.

پیشنهاد می کنم، این اطلاعات را داخل یه فایل گوگل شیت یا اکسل مایکروسافت کپی کنید تا بتوانید با سایر اعضای تیم خود به اشتراک بگذارید.

از جمله داده های مهم، نرخ کلیک (CTR) و میانگین جایگاه رتبه (Position) است.

سپس، ما باید یک برگه درست کنیم تا متوسط نرخ کلیک را با میانگین جایگاه در آن قرار دهیم و به کمک فرمول «AVERAGEIFS» این دو شاخص را برای تمام کلمات کلیدی بررسی کنیم.

نتیجه نهایی باید به شکل زیر باشد.

من زمان هدف قرار دادن دسته ای خاص از اصطلاحات (مانند اصطلاحات برند شده) دوست دارم میانگین CTR هر اصطلاح را بر اساس موقعیت آن بررسی کنم. انجام چنین کاری مزیت نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ فراوانی دارد، چون برای اکثر سازمان ها نرخ کلیک اصطلاحات برند شده در مقایسه با اصطلاحات دیگر بالاتر است.

فرصت های مربوط به هر کلمه کلیدی و اختلاف های آن را شناسایی کنید

حالا که با تحلیل کلمات کلیدی، فرصت هایمان را برای سئو شناسایی کردیم باید موارد زیر را نیز بررسی کنیم.

• در حال حاضر برای کدام کلمات کلیدی رتبه خوبی داریم؟
• رتبه ما در کجا است؟
• تعداد ایمپرشن ها چقدر است؟
• نرخ کلیک چقدر است؟
• و در نهایت تعداد کلیک ها چقدر است؟

با استفاده از همان گوگل شیتی که برای داده های فعلی کلمات کلیدی درست کردیم، داده های CTR را می توان حساب کرد (در یک تب جداگانه).

می خواهیم از تبی که تحلیل کلمات کلیدی ما در آن قرار دارد (کلمه کلیدی و حجم جستجوی آن)، در یک تب جدید استفاده کنیم. اسم این تب در مثال من “کلمه کلیدی هدف” نام دارد.

در ستون های بعد از ستون «Volume» (حجم جستجو)، تعداد کلیک های فعلی، ایمپرشن ها، CTR و میانگین جایگاه را اضافه کردم.

عملکرد هر اصطلاح را با استفاده از فرمول های SUMIF و AVERAGEIF ارزیابی کنید.

توجه کنید که این داده ها باید از میانگین اطلاعات ۱۲ ماه هر کلمه به دست بیاید.

پس مجموع ایمپرشن ها در چند جایگاه ابتدایی باید به سمت بالا یا پایین رند شود تا با اعداد حجم جستجو مطابقت داشته باشد.

کلمات کلیدی را خلاصه کنید

زمانی که پس از تحلیل کلمات کلیدی، به فهرستی طولانی از اصطلاحات دست پیدا می کنم، دوست دارم یک تب به اسم «Summary» یا خلاصه با استفاده از دو فرمول «SUMIF» و «AVERAGEIF» ایجاد کنم تا نگاه جامع و کاملی به فرصت ها داشته باشم.

اگر دقت کنید، هیچ ایمپرشن، کلیک و داده های دیگری در مورد کلمات کلیدی مربوط به «Seattle» وجود ندارد. این همان فرصتی است که برای پروژه جدید باید هدف قرار دهم.

حالا که در حال حاضر داده ای وجود ندارد، باید کلیک های بالقوه را محاسبه کنم. در این قسمت، از میانگین نرخ کلیک به دست آمده در قسمتی قبلی استفاده می کنم.

تخمین کلیک ها از داده های حجم جستجو

ما می دانیم که مقدار ایمپرشن های تخمینی چقدر خواهد بود (با استفاده از داده های مربوط به «حجم جستجو»)، پس از فرمول «SUMIF» برای محاسبه ایمپرشن های تخمینی استفاده می کنیم.

به کمک سایر داده های این بخش می توانیم محاسبات خود را عکس کنیم.

به طور کلی، با استفاده از متوسط جایگاه پیشنهاد شده می توان داده های تخمینی CTR و سپس کلیک های تخمینی را محاسبه کنیم.

گرچه، نمی دانیم میانگین جایگاه فعلی کجا است و در این جا باید از قدرت پیش بینی خود استفاده کنیم تا ببینیم برای این اصطلاحات چه رتبه ای می توانیم بگیریم.

در این قسمت، اصطلاحات هدف من رقابت زیادی ندارند و آتوریتی دامنه ای که پروژه روی آن انجام می شود، برای جستجوهای محلی بالا است، بنابراین کسب رتبه سوم برای این اصطلاحات می تواند واقع گرایانه باشد.

در داده های میانگینCTR ، جایگاه سوم معمولا ۶.۷ درصد نرخ کلیک را به خود اختصاص می دهد.

با استفاده از فرمول « AVERAGEIF» میانگین نرخ کلیک برای جایگاه سوم را بررسی می کنم.

به کمک فرمول در این جا (بدون نیاز به تایپ کردن یا استفاده از VLOOKUP) اطلاعات این صفحه طوری تغییر می کند که برای ارزیابی های آینده نیز قابل استفاده باشد.

برای ارزیابی جایگاه دوم یا پنجم فقط باید عدد ۲ یا ۵ را تایپ کنید تا اعداد به صورت خودکار به روز شوند.

در این قسمت باید ایمپرشن ها را در CTR تخمینی ضرب کنیم تا نرخ کلیک تخمینی برای پروژه مان به دست آید.

این ارزیابی و تخمین ها میانگین برای هر ماه در یک بازه زمانی ۱۲ ماهه هستند.

بنابراین اگر می خواهید برای ۳ ماه را حساب کنید، باید کل اعداد را در ۳ ضرب کنید و اگر در ۱۲ ضرب کنید، مجموع آمار تخمینی برای یک سال به دست می آید.

اگر از متوسط نرخ تبدیل و درآمد به ازای هر تبدیل سایت خود خبر دارید، می توانید از این اعداد برای تخمین درآمد پروژه ای که می خواهید انجام دهید، استفاده کنید.

برای بهبود جایگاه کلماتی که برای آن ها رتبه گرفتید، می توانید جایگاهی را وارد کنید که فکر می کنید می توانید به دست آورید و محاسبات بالا را انجام دهید.

سخن پایانی

برای جمع آوری این اعداد و ارقام نیاز به زمان دارید. با درست کردن یک فایل اکسل از داده های CTR فعلی خود براساس میانگین جایگاه، می توانید تخمین های خود را برای تقریبا هر پروژه سئو محاسبه کنید.

از این لینک می توانید به گوگل شیت که برای این تصاویر استفاده کردم، دسترسی داشته باشید. شما می توانید این فایل را برای خودتان ذخیره کنید و داده ها را برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو پروژه خود تغییر دهید.

آیا به نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ دنبال یک آژانس دیجیتال مارکتینگ جدید هستید؟

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در اینستاگرام و هر کسب و کاری اعم از کمپین‌های تبلیغاتی و غیره یکی از مهم ترین معیارهایی است که می‌تواند میزان موفقیت یک فعالیت را به اجرا کننده و یا مدیران کسب و کار نشان دهد. حال در این مطلب قصد داریم نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی را بررسی کنیم.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه یعنی در یک فعالیت خاص به ازای هر 100 واحد هزینه چه مقدار هزینه بازگشت داده شده است که گاها این نرخ از 100 درصد هم فراتر می‌رود که البته بستگی به نوع قعالیت دارد.

نرخ بازگشت سرمایه چطور محاسبه می‌شود؟

برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه باید کل بازگشت سرمایه را منهای کل سرمایه‌های قرار داده شده کنیم سپس عدد بدست آمده را را تقسیم بر کل سرمایه‌های قرار داده شده در آن فعالیت کنیم سپس عدد به دست آمده را در 100 ضرب کنیم تا به یک نرخ به ازای هر 100 واحد سرمایه برسیم.

ROI = (Return – Investment) / Investment * 100

نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی یعنی در یک شبکه اجتماعی خاص به ازای هر 100 واحد هزینه چه مقدار هزینه بازگشت داده شده است نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی متوسط خاصی ندارد ممکن است 100 درصد، 200 درصد و گاها تا 1000 درصد نیز باشد که البته در هر شبکه‌ اجتماعی متوسط نرخ بازگشت سرمایه برای کسب و کار‌های مختلف متفاوت است اما متوسطی که معمولا برای نرخ بازگشت در شبکه‌های اجتماعی در نظر می‌گیرند بین 80 تا 100 درصد است.

کاربرد نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی چیست؟

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه یکی از اصلی ترین فعالیت‌های کارشناسان شبکه‌های اجتماعی است چرا که نرخ بازگشت سرمایه سنجه‌ای است که مشخص می‌کند کلیه فعالیت‌های یک کسب و کار در شبکه‌های اجتماعی سودمند بوده یا خیر و اصلی ترین چیزی که مدیران کسب و کار از متخصصان شبکه‌های اجتماعی درخواست می‌کنند ارائه گزارش نرخ بازگشت سرمایه است.

نحوه استفاده از نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی بستگی به استراتژی مجموعه در فعالیت در آن شبکه‌ اجتماعی خاص دارد، به طور مثال اگر هدف اصلی مجموعه از فعالیت در یک شبکه اجتماعی خاص صرفا فروش محصول و یا خدمت باشد، نرخ بازگشت سرمایه زیر 0 ضرر ده است و نرخ بازگشت سرمایه بالای 0 درصد صود ده است و نرخ بازگشت سرمایه 0 را نیز نرخ سر به سر گویند.

نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی چطور محاسبه می‌شود؟

برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی باید میزان Return (بازگشت) و میزان Investment (سرمایه) را محاسبه و سپس نرخ بازگشت سرمایه را بدست آوریم.

برای بدست آوردن میزان Investment (سرمایه) باید مقادیر زیر را با هم جمع کنیم.

• هزینه معادل زمانی که برای مدیریت آن شبکه اجتماعی خاص صرف کرده‌ایم (دستمزد خودتان).
• هزینه ابزار‌هایی که برای مدیریت آن شبکه اجتماعی خاص تهیه کرده‌اید، هزینه مشاوره‌هایی که برای مدیریت آن شبکه اجتماعی صرف کرده‌اید نیز شامل می‌شود.
• هزینه تبلیغاتی که برای صفحه خود در آن شبکه اجتماعی خاص صرف کرده‌اید.

اما برای بدست آوردن میزان Return (بازگشت) باید ابتدا برای خود هدف گذاری کنید، اگر هدف شما از فعالیت در یک شبکه اجتماعی خاص جذب دنبال کننده است برای هر دنبال کننده یک ارزش در نظر بگیرید یعنی به طور مثال هر دنبال کننده چه مقدار برای کسب و کار شما سودمند است و آن ارزش را به عنوان Return در نظر بگیرید.

مثال : به طور مثال هدف مجموعه‌ای که در زمینه جواهرات فعالیت می‌کند فروش در یک شبکه اجتماعی خاص است و طبق محاسبه‌هایی که انجام داده‌اند به این نتیجه رسیده اند که به ازای هر 1,000 نفری که صفحه آنها را در آن شبکه اجتماعی خاص دنبال می‌کنند 1 خرید انجام می‌شود که صود این خرید به طور متوسط 100,000 تومان است، اگر صفحه این مجموعه در آن شبکه اجتماعی خاص 70,000 دنبال کننده جدید جذب کند میزان Return (بازگشت) این مجموعه 7,000,000 تومان است.

در مثال بالا صود یک خرید به طور متوسط در نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ نظر گرفته شد چرا که مجموعه مورد نظر فروش خود را به صورت آفلاین انجام می‌دهد اما در کسب و کار‌های که به صورت آنلاین فعالیت می‌کنند و محصولات خود را در وبسایت خود بفروش می‌رسانند، از طریق ابزار‌هایی مثل گوگل آنالیتیکز می‌توان مقدار دقیق صود هر معامله را محاسبه کرد.

در نهایت پس از محاسبه مقادیر بالا می‌توانیم با قرار دادن مقادیر در فرمول، نرخ بازگشت سرمایه در شبکه‌های اجتماعی را بدست آوریم.

ROI = (Return – Investment) / Investment * 100

نکته : نکته مهم این که هر دو مقدار Return (بازگشت) و Investment (سرمایه) باید از یک نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ واحد باشند یعنی هر دو به ریال یا هر دو به تومان باشد

نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی ایمیلی

برای موفقیت در هر کسب و کاری معمولا نیاز به تبلیغات داریم. قبل از شروع تبلیغات به این فکر می­کنیم که آیا این سرمایه­ گذاری ارزشمند هست؟ آیا هزینه و زمانی که برای تبلیغات صرف می­کنیم به ما بازخواهد گشت؟ آیا این تبلیغات برای ما سوددهی کافی خواهد داشت؟ اگر شما هم تصمیم دارید یک بازاریابی ایمیلی رو شروع کنید و هنوز از نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی ایمیلی مطلع نیستید با ما همراه باشید.

نرخ بازگشت سرمایه چیست و چطور محاسبه می­شود

قبل از شروع بحث لازم هست بدونیم نرخ بازگشت سرمایه دقیقا چطور محاسبه میشه. نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) میزان نرخ پول به دست آمده، نسبت به پول سرمایه گذاری شده است. فرض کنید شما دارای یک شیرینی فروشی هستید و میانگین سود خالص شما به ازای هر مشتری ۲۵ هزار تومان هست. شما برای جذب مشتری بیشتر یک تبلیغات ۱۰۰ هزار تومانی می­کنید. با این تبلیغات اگر تنها ۴ مشتری وارد مغازه شما بشوند یعنی شما تنها توانسته اید هزینه تبلیغات را پرداخت کنید و نرخ بازگشت سرمایه برای شما ۰ درصد است. بنابراین شما برای اینکه نرخ بازگشت سرمایه بیشتری داشته باشید، باید بیش از ۴ مشتری داشته باشید.
ساده ترین فرمول برای به دست آوردن نرخ بازگشت سرمایه، بدون محاسبه هزینه­ های جانبی به صورت زیر است:

در مثال فوق اگر شما ۵ مشتری داشته باشید، پس به میزان ۱۲۵ هزار تومان فروش داشتید و نرخ بازگشت سرمایه بر اساس فرمول بالا، به صورت زیر محاسبه می­شود:

بنابراین نرخ بازگشت سرمایه شما در مثال فوق، به ازای ۵ مشتری ۲۵ درصد است. این یک فرمول ساده برای محاسبه ROI است. شما برای محاسبه دقیق تر میزان نرخ بازگشت سرمایه می­توانید از ابزار google analytics استفاده کنید.

نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی ایمیلی

اکنون که متوجه مفهوم نرخ بازگشت سرمایه شدیم، می­خواهیم بدانیم ROI در بازاریابی ایمیلی به چه صورت است. به عبارت دیگر ما می­خواهیم بدانیم آیا ایمیل مارکتینگ ارزش سرمایه گذاری کردن را دارد؟ با یک مقایسه کلی بین ایمیل مارکتینگ و بازاریابی های دیگر متوجه شدیم که ایمیل خیلی جلوتر است. چرا که میزان متوسط نرخ بازگشت سرمایه در ایمیل بیش از ۴ برابر بازاریابی های دیگر می­باشد. بازاریابی ایمیلی به طور متوسط دارای نرخ بازگشت سرمایه 3800% برای سرمایه­ گذاران کسب و کارها است و به ازای هر ۱ دلار هزینه در بازاریابی ایمیلی، ۳۸ دلار سرمایه به شما برمی­گردد. این آمار نشان ­می­دهد که ایمیل یک روش عالی با نرخ بازگشت سرمایه خوب برای بازاریابان است.

چرا ROI در ایمیل مارکتینگ بالاتر است؟

شاید پس از مطالعه مطالب فوق سوالی که برای شما هم پیش بیاید این است که چرا نرخ بازگشت سرمایه در ایمیل مارکتینگ بالاتر است؟‌ دلیل عمده این موضوع به خاطر ارائه پیام ­های شخصی و مرتبط با سلیقه مخاطب است. برخلاف شبکه ­های اجتماعی که به روزرسانی ها بدون توجه به موقعیت، علایق و منافع کاربران انجام می­شود؛ در ایمیل تا حد بسیار زیادی علاقه ­مندی ها و موقعیت مخاطب در نظر گرفته می­شود. توجه کنید که هرچقدر در بازاریابی ایمیلی اطلاعات بیشتری راجع به مشتریان خود داشته باشید، می­توانید بیشتر به هدف خود برسید.
در بازاریابی ایمیلی، باید مخاطب درست و واقعی داشته باشیم. مخاطبی که با خواست خودش (مثلا با عضویت در خبرنامه وب سایت) ایمیل­ های ما را دریافت می­کند. بعلاوه تحت نظر داشتن مخاطب، باعث می­شود ایمیل درست با محتوای درست را به مخاطب درست ارسال کنیم.
برای مثال فرض کنید شما می­خواهید برای یک کلینیک زیبایی در تهران تبلیغات ایمیلی انجام دهید. اگر شما ایمیل خود را به مخاطبان خانوم با موقعیت تهران ارسال کنید قطعا بسیاری از این مخاطبان، ایمیل شما را باز خواهند کرد چرا که این ایمیل مرتبط با علاقه ­مندی و موقعیت آن­هاست. یا برای ارسال ایمیل مربوط به استخر آقایان در یک موقعیت خاص در فصل تابستان، قطعا باید مخاطبان مرد در این موقعیت را پیدا کنید تا بتوانید ایمیل خود را به آن­ها ارسال کنید.
استفاده از اطلاعات مخاطب به شما کمک می­کند محتوایی مرتبط با علاقه ­مندی و موقعیت گیرنده را ارسال کنید. و در نتیجه گیرنده ­های بیشتری روی ایمیل­ های شما کلیک خواهند کرد. همین موضوع باعث بالا بودن نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی ایمیلی نسبت به دیگر بازاریابی ها شده است.

فرزانه عرب احمدی

پس از اتمام تحصیلات دانشگاهی، وارد بازار کار شدم و پس از تجربه زبان های مختلف برنامه نویسی، فعالیت خود را در زمینه برنامه نویسی تحت وب ادامه دادم. عاشق یادگیری هستم و از هر تجربه جدیدی در زمینه کامپیوتر و فناوری اطلاعات استقبال می کنم.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه نرم افزار BPMS

نرخ بازگشت سرمایه‌گذاری رایج‌ترین نسبت سودآوری است که با تقسیم سود حاصل بر هزینه‌های سرمایه‌گذاری محاسبه می‌شود و به عنوان یک درصد یا نسبت بیان می‌شود.

این نرخ معیاری است که سودآوری یک شرکت را محاسبه می‌کند، هر چه این شاخص یا نرخ بیشتر باشد شرکت توانسته از سرمایه‌اش بهتر استفاده کند و سودآوری خوبی داشته است.

نرخ بازگشت سرمایه‌گذاری (ROI) در کسب‌وکار متریکی برای اندازه‌گیری است و به یک سرمایه‌گذار اجازه می‌دهد تا عملکرد سرمایه‌گذاری را ارزیابی و مقایسه کند. در هر دوره، نرخ بازگشت بدین معنی است که سرمایه‌گذاری انجام شود یا نه؟

با تعاریف فوق میتوان نرخ بازگشت سرمایه را در هر سرمایه گذاری سنجید. یکی از این سرمایه گذاری ها خرید نرم افزار BPMS (سیستم مدیریت فرایندها) است.

نرخ بازگشت سرمایه نرم افزار BPMS

بر کسی پوشیده نیست که نرخ بازگشت سرمایه نرم افزار BPMS به دلایل زیر بسیار قابل تامل بوده و سازمان سریعتر از آنچه تصور میکند سرمایه گذاری هایی که برای خرید یک نرم افزار BPMS (سیستم مدیریت فرایندها) مناسب داشته است جبران کرده و به سود خواهد رسید.

• کاهش زمان تبدیل فرایندهای دستی به سیستم های مکانیزه نسبت به روش های برنامه نویسی (صرفه­ جویی بسیار قابل ملاحظه­ در پروسه تولید نرم­افزار) دیگر لازم نیست یه تیم از تخصص­های مختلف مثل برنامه ­نویس و تحلیلگر را برای زمانی نسبتاً طولانی به خدمت بگیرید و در زمان بسیار کمتر از روش­های سنتی تولید نرم ­افزار می توانید فرایند مورد نظر را الکترونیکی کنید.
• عامل دوم افزایش بهره ­وری به وسیله BPMS، انجام مکانیزه امور و فرایندهای سازمانی است. یعنی وقتی شما در شرکت یا سازمان فرایندها را از طریق BPMSمکانیزه کرده و بصورت مکانیزه انجام می­دهید، خیلی از انواع اتلاف­های ممکن مثل تاخیر، زمان طولانی پاسخگویی، جابه جایی و انتقال را حذف خواهید نمود.
• عامل بعدی افزایش بهره وری از طریق BPMSانجام برخی از Taskهای روتین توسط خود سیستم است. یعنی در BPMS شما لازم نیست برای وظایف روتینی که بارها و بارها تکرار می­شوند، نیروی انسانی به آنها تخصیص دهید و سیستم مدیریت فرایندها قادر خواهد بود خود ان وظایف روباتیک و تکراری را انجام دهد. مثل ثبت سند مالی در سیستم مالی که BPMS می تواند اینکار را انجام داده و دیگر نیاز به وجود فردی برای ثبت سند نیست.
• انواع روش­های تخصیص کار: در خیلی از BPMSانواع روش­های تخصیص و تقسیم کار وجود دارد. مثلا میشود تعیین کرد که کار بصورت By Load تخصیص داده شود. یعنی کار به کارتابل فردی ارجاع شود که حجم کاری کمتری نسبت به واجدین شرایط انجام آن کار دارد.
• قرار دادن مهلت زمانی برای انجام فعالیتها
• شناسایی گلوگاه­ها از طریق ابزار BAM
• و بسیاری دلایل دیگر

همچنین یکی از راه های مجاب کردن مدیران ارشد و میانی نمایش نرخ بازگشت سرمایه حاصل از خرید نرم افزار BPMS است.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه نرم افزار BPMS

حال به منظور محاسبه نرخ بازگشت سرمایه نرم افزار BPMS روش های مختلفی وجود دارد لیکن به دلیل فنی بودن مباحث در این مطلب از این موارد فنی صرف نظر کرده و به معرفی سایت هایی می پردازیم که بدون اینکه خود را درگیر این موارد فنی کنیم این محاسبه را برای ما انجام خواهند داد.

بعد از زدن لینک بالا صفحه نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ ای به شکل زیر نمایش داده میشود که با پاسخ دادن به چند سوال ساده نرخ بازگشت سرمایه سیستم مدیریت فراینده را برای شما محاسبه و نمایش میدهد.

در صفحه بعدی در مورد تعداد فرایندهای سازمانتان از شما سوال میشود. گزینه سوم یعنی گزینه ۲۰-۱۰۰ معقول ترین گزینه است و ما آنرا انتخاب میکنیم.

در صفحه بعدی در مورد اینکه میانگین تعداد دفعاتی که فرایندهای شما نیاز به تغییر دارند را سوال میکند. که گزینه سالانه منطقی ترین گزینه است. بنابراین ما آنرا انتخاب میکنیم.

در ادامه بستری که میخواهید فرایندهایتان روی آن اجرا شود را انتخاب خواهید کرد که ما گزینه اول یعنی کامپیوتر را انتخاب میکنیم.

در مرحله بعد تعداد سیستم هایی داده محوری که در سازمان شما وجود دارد و BPMS باید با آنها ارتباط و یکپارچگی داشته باشد را انتخاب کنید. ما به عنوان نمونه گزینه دوم را انتخا میکنیم که به واقعیت های سازمان های ایرانی نزدیکتر است.

و در مرحله آخر درآمد سالانه خود را به دلار وارد میکنید که ما کمترین میزان یعنی بدبینانه ترین حالت را انتخاب کردیم.

و در مرحله بعد مشخصات خود را وارد نموده و بعد از زدن دکمه Next گزارش به شما نمایش داده میشود.

همچنین از طریق سایت codelessplatforms.com نیز می توانید نرخ بازگشت سرمایه BPMS خود را محاسبه نمایید.

ROI یا بازگشت سرمایه چیست؟ – ویدیوی ۳۶

به هر دلیلی که از ادوردز استفاده میکنین، خیلی مهمه که ROI یا بازگشت‌سرمایه‌تون رو اندازه بگیرین. دونستن ROI در فهمیدن این موضوع که آیا به اندازه‌ی شارژ اکانت گوگل ادز به اهدافتون میرسین یا خیر، کمکتون میکنه.

بیاین ببینیم ROI چیه ROI یعنی نسبت سود به میزان کل پولی که خرج کردین. این مفهوم، یکی از مهمترین شاخص ها برای شماست چون تاثیر واقعی تلاشهاتون رو در کسب‌و کارتون نشون میده.

اگر مقدار ROI برای شما مثبت بود، میتونین مقیاس کمپین‌هاتون رو افزایش بدین ولی اگر این نرخ، منفی بود، باید بگردین و ببینین که کجای کار مشکل داره. و درستش کنین راههای مختلفی برای محاسبه‌ی ROI وجود داره. ولی رایج ترین فرمول محاسبه‌ی اون، از این قراره که درآمد منهای هزینه‌ی اجناس فروخته‌شده نرخ بازگشت سرمایه چیست؟ تقسیم بر هزینه‌ی اجناس فروخته شده.

در مثال هتل لندن، ما فرض کردیم که به ازای هر شب اقامت یک نفر، ۳۰۰ دلار کسب میکنیم. و هزینه‌ تدارکات هتل به ازای هر نفر برابر ۲۰۰ دلاره. پس ROI در اینجا میشه ۳۰۰ دلار منهای ۲۰۰ دلار که جواب اون، بر ۲۰۰ دلار تقسیم میشه.

که در نهایت، ROI برابر میشه با ۵۰ درصد. به این معنی که به ازای هردلاری که خرج میکنین، یک و نیم دلار بهتون برمیگرده. حالا برای محصولات فیزیکی، هزینه‌ی جنس فروخته‌شده شامل هزینه‌ی تولید و هزینه‌ی تبلیغاتشون میشه. و درآمد شما، برابر مقدار پولی هست که از فروختن اونها کسب کردین.

اگر کسب و کار شما، مشتری بالقوه ایجاد میکنه پس هزینه‌ی جنس فروخته شده فقط شامل هزینه‌ی تبلیغات میشه. و درآمد شما، تعداد مشتریان بالقوه‌ای هستن که بطور معمول بدست میارین.

برای مثال اگر شما به ازای هر ده مشتری بالقوه، یک فروش انجام میدین و هر فروش شما هم بطور معمول برابر ۲۰ دلاره پس هر مشتری بالقوه بطور میانگین برای شما ۲ دلار درآمد داره. هزینه ای که به ازای کسب مشتری بالقوه باید صرف کنین، بعنوان هزینه‌به‌ازای‌کسب‌مشتری یا CPA شناخته میشه.

برای مشخص کردن ROI، باید در ابتدا مقدار تبدیلات رو اندازه بگیرین. که شامل رفتارهایی از سوی مشتریان میشه که فکر میکنین باارزش هست. مانند خرید، ایجاد اکانت، بازدید از وبسایت و تبدیل شدن به مشتریان بالقوه.

در ویدیوی آموزشی بعدی سایت پارس ادوردز ما درباره ردیابی تبدیل صحبت خواهیم کرد. زمانی که شروع به اندازه‌گیری تبدیل‌هاتون بکنین، میتونین کار تعیین ROI رو هم شروع کنین. ارزش هر تبدیل، باید بیش از هزینه ای باشه که صرف اون تبدیل میکنین.

دوره آموزش گوگل ادز با عنوان اصلی Google AdWords Essential Training یکی از دوره های آموزشی محبوب شرکت لیندا است. ویدیوهای آموزش گوگل ادز توسط پارس ادوردز به زبان فارسی دوبله شده‌اند. معرفی گوگل ادوردز (گوگل ادز)، راهنمای تبلیغات کلیکی، راه اندازی اکانت ادوردز، یافتن کلمات کلیدی مناسب، ایجاد اولین کمپین تبلیغات گوگل، ایجاد اولین آگهی متنی گوگل، زیرنظر گرفتن و پیگیری تبلیغات گوگل و بهینه سازی تبلیغات از مباحث اصلی این دوره آموزشی هستند.