نرخ پرش یا بانس ریت چیست ؟
نیومده رفتی ! این عبارت میتواند یک تعریف خلاصه خوب از باننس ریت یا نرخ پرش باشد. اما واقعا بانس ریت (Bounce rate) به چه معنی است ؟ چه موقعی یک بازدید کننده وب سایت شما را به سرعت ترک یا اصطلاحا بانس یا پرش میکند؟ آیا به این معنی است که بازدید کننده دکمه بک را فشار میدهد یا چیزی بیشتر از این درباره آن وجود دارد ؟ با نگاه کردن به به بانس ریت یک وب سایت چه نتیجه ای میتوانید درباره آن وب سایت بگیرید ؟ در این مطلب ما میخواهیم به شما بگوییم نرخ پرش چه معنی دارد و چطور می شود بانس ریت یا نرخ پرش را بهبود بخشید.
تعریف
نرخ پرش یک عددی است که نشانگر شمار کاربرانی است که وارد وب سایت شما شده اند و بدون انجام هیچ کاری از قبیل اسکرول،کلیک،دانلود فایل یا تصویر و .. وب سایت شما را به نحوی مثلا یا با فشار دادن دکمه بک یا بستن صفحه یا رفتن به نتایج جستجو و نگاه کردن به نتایج بیشتر ترک کرده اند.
چگونه نرخ پرش را محاسبه کنیم ؟
در این حالت گوگل آنالکتیکس هیچ حرکتی از کاربر را ضبط نمی کند و یک بانس برای شما ثبت میکند. گوگل آنالکتیکس با تقسیم تعداد بانس ها با تعداد کل بازدیدهای وب سایت که با نام Session به معنی دوره
(دوره زمانی شروع میشود که کاربر به سایت شما با هر روشی مانند باز کردن مستقیم،از طریق گوگل،لینک های موجود در وب سیات های دیگر و .. می شود و زمانی پایان می یابد که کاربر وب سایت شما را می بنند هر دوره از 0 تا 30 دقیقه می باشد اگر کاربر در این 30 دقیقه کاری نکند دوره تمام می شود و یک بانس نیز برای شما در نظر گرفته می شود و اگر در تمام این مدت نیز فعال باشد باز هم دوره ای جدید ثبت می شود اما بدون ثبت بانس یا پرش)
شناخته می شود و ضرب آن با 100% ضریب پرش یا بانس ریت شما را محاسبه می کند.
چه بانسی ریتی یا نرخ پرشی خوب است ؟
هرچقدر این عدد بالاتر باشد یعنی صفحه شما کیفیت خوبی ندارد و برعکس آن نشان دهنده کیفیت خوب و ارتباط آن با عبارتی است که کاربر جستجو کرده است. این آمار جداگانه برای تک تک صفحات و کل وب سایت قابل مشاهده است.هر چند بانس ریت خوب یا بد داشتن کاملا وابسته به نوع محتوا می باشد اما چیزی بین 30 تا 45 درصد ایدئال،45 تا 70 درصد نرمال و بالای آن بد محسوب می شود.
آیا بانس ریت یا نرخ پرش تاثیری روی سئو دارد ؟
در مورد اینکه نرخ پرش روی سئو تاثیر دارد سوالات و بحث های زیادی شده است اما بشخصه خیلی بعید میدانم که گوگل آمار گوگل آنالکتیکس را بخواهد یه فاکتور برای رتبه بندی وب سایت ها قرار دهد چرا که اگر گوگل آنالکتیکس بخوبی روی سایت پیاده نشود میتواند باعث بروز خطا شود، علاوه بر این شما به راحتی میتوانید نرخ پرش وب سایت خود را دستکاری کنید.
چیزی که مشخص است این است که همه فعالان عرصه سئو بر این باورند که گوگل نرخ پرش محاسبه شده توسط سرویس های خود را ملاک رتبه بندی یک وب سایت نمیداند. اما قطعا شما باید بسته به نوع محتوایی که ارائه میدهید نگران فرار کاربران از وب سایت و بازگشت به صفحه نتایج جستجوی گوگل باشید چرا که این نشان دهنده کیفیت پائین مطلب یا صفحه مورد نظر است.
چرا نرخ پرش نمیتواند ملاک خوبی برای رتبه بندی وب سایت توسط گوگل باشد ؟
یک مثال میزنیم، اگر کاربر دنبال آهنگ قرص قمر بهنام بانی باشد قطعا بایستی با پیدا کردن آن حداقل 5 دقیقه مشغول شنیدن آن شود و اگر چیزی غیر مرتبط با آن پیدا کند سریع آن صفحه را می بنند،در اینجا نرخ پرش میتواند ملاک خوبی برای قضاوت آن صفحه و میزان ارتباط آن با عبارت جستجو شده دانست. اما اگر کاربر بدنبال شماره تلفن سازمان حلال احمر اصفهان باشد چه ؟ کاربر با دیدن شماره مورد نظر سریع آن را برداشته و صفحه را ترک میکند. آیا ترک سریع صفحه نشان از بی ربط بودن آن صفحه با مقصود کاربر است ؟ پس ما نمیتوانیم بگوییم که فلان درصد بانس ریت خوب است و فلان درصد نیز بد است.
چه مواقعی داشتن نرخ پرش خوب برای ما اهمیت دارد ؟
این موضوع امری نسبی است و کاملا بسته به نوع محتوا و همچنین هدف شما دارد. گاهی اوقات شما میخواهید کاربر چند دقیقه یا حتی ساعت ها درگیر خواندن مطالب،دیدن ویدئوهای آموزشی یک دوره،دانلود فایل ها و .. باشد، در این حالت نرخ بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ پرش بالا نمیتواند خبر خوبی برای شما باشد.
چطور نرخ پرش را کاهش دهیم ؟
اولین قدم این است که درک درستی از نیاز کاربر داشته باشید و بهترین محتوا و البته مرتبطرین آن با نیاز کاربر را در صفحه مورد نظر پیاده سازی کنید، ظاهر گرافیکی خوبی به آن بدهید،منوی شکیل و تمیزی را برای ادامه حضور کاربر فراهم کنید،با ایجاد متن های لینک بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ دارد یا انکر تکست به کاربر مطالب بیشتری را پیشنهاد بدهید،دکمه call to action یعنی دعوت به انجام کاری در صفحه قرار بدهید مثلا ثبت نام در خبر نامه،ثبت نام در دوره آموزش سئو یا خدماتی که ارائه میدهید و …
تعریف گوگل از نرخ پرش را مطالعه کنید
یک دوره صفحه را پرش مینامیم در آنالکتیکس پرش اینگونه محاسبه میگردد: دوره ای که فقط یک درخواست را به سرور آنالکتیکس ارسال میکند مثلاً کاربر صفحه ای از سایت شما را باز میکند و بدون انجام کاری که منجرب به ارسال درخواست به سرور آنالکتیکس در طول دوره شود وب سایت را ترک میکند.
ضریب پرش یعنی دوره های یک صفحه تقسیم بر تمام دوره های وب سایت یا درصد کل دفعاتی است که کابران وب سایت شما بدون انجام بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ هیچ کاری و فقط با باز کرد یک صفحه، ترک میکنند.
از آنجایی که بعد از ورود به سایت کاربر هیچ درخواستی به آنالکتیکس ارسال نمی کند تا سرور بتواند طول دوره را محاسبه کند،مدت دوره 0 است.
آیا ضریب پرش بالا خبر بدی است ؟
اگر موفقیت شما به حضور طولانی مدت کاربر در صفحه وب سایت شما گره خورده است، ضریب پرش بالا خبرخوبی نیست. بطور مثال اگر صفحه اصلی وب سایت شما دروازه ای به باقی وب سایت شما است (اخبار و مقالات،صفحه محصولات و … ) و درصد بالای از کاربران فقط صفحه خانه را میبینند، قطعاً شما ضریب پرش بالا را دوست نخواهید داشت.
در نقطه مقابل،اگر یک تک صفحه مانند یک بلاگ دارید یا دارید نوع مطلب متفاوتی را ارائه می دهید که دوره های تک صفحه ای (دوره هایی که در آن بازدید از یک صفحه اتفاق می افتد و کاربر به صفحه دیگری نمیرود) قابل پیش بینی باشد، ضریب پرش بالا کاملا طبیعی است.
حرف آخر
یه بانس ریت خوب حتماً خبر خوبیه اما یه بانس ریت بد میتونه خبر بدی نباشه در عین حال که خبر بدیه اما یه خبر صرفا خوب نیست ! یه خرده گیج کننده به نظر میاد، فکر میکنم بهتر باشه نتیجه گیریا بسپارم به شما 🙂 نظر شما چیه ؟ به بهترین نظر یه بسته اینترنت 3 گیگبایتی موبایل میدیم !
نرخ پرش یا بانس ریت چیست؟
اگر نمی دانید نرخ پرش یا بنس ریت چیست، با مطالعه ی مقاله ی زیر ما آن را برای شما به طور کامل شرح داده ایم. با ما همراه باشید و در پایان سوالات خود را در این باره بیان کنید.
یکی از عوامل مهم و تاثیر گذار بر سئو سایت که توجه کمتری را به خود جلب کرده است نرخ پرش یا بانس ریت می باشد. در واقع نزخ پرش به تعداد کاربرانی که به سایت مراجعه می کنند ولی بدون بازدید از دیگر صفحات سایت از آن خارج می شوند، اطلاق می شود. این یعنی سایت شما به اندازه کافی برای کاربر جذابیت نداشته است و تاثیر منفی بر روی سایت شما می گذارد.
اگر بخواهیم نرخ پرش را با یک مثال از دنیا واقعی بیان کنیم فرض می کنیم شما یک مغازه دار هستید، مشتری وارد مغازه می شود، نگاهی بخ قفسه ها می اندازد و بدون پرسیدن سوالی از مغازه خارج می شود.
مشتری پرید.
به همین ترتیب سایتی که مشتری پران است نرخ پرش بالایی دارد. هرچقدر هم برای تبلیغات هزینه کند ارزشی ندارد. به عبارت دیگر تبلیغات در این حالت آب در هاون کوبیدن است!!
یکی از سوالات اساسی در مورد بانس ریت این است که چگونه نرخ پرش سایت خود را می توانم ببینم؟
نرخ پرش یا بانس ریت را می توان از سایت های گوگل آنالیتیک، الکسا و … مشاهده کرد.
دیدن نرخ پرش به چه دردی می خورد؟
- درصورتی که صفحات سایت شما نرخ پرش بالایی دارند می توانید محتوای آنها را بهبود بخشید.
- متوجه می شوید سایت به طراحی مجدد نیاز دارد یا خیر.
- متوجه می شوید کدام صفحه برای کاربرتان جذاب تر است.
- متوجه می شوید کدام عبارت کلیدی در ایجاد ترافیک سایت نقشی نداشته است.
عوامل کلیدی موثر بر نرخ پرش یا بانس ریت
1.محتوای مناسب سایت
در صورتی که محتوای سایت شما با کیفیت باشد کاربر زمانی بیشتری را در سایت شما سپری می کند و از دیگر صفحات نیز بازدید می کند به این ترتیب نرخ پرش را کاهش می دهد.
2.سرعت بارگذاری سایت
اکثر مردم هنگام سرچ راجب یک موضوع چندین صفحه را همزمان باز می کنند و معمولا صفحه ای را مطالعه می کنند که سریع تر باز می شود. هرچه سرعت سایت شما بالاتر باشد کاربر علاقه ی بیشتری برای بررسی دیگر صفحات سایت دارد.
3.لینک های داخلی سایت.
ممکن است کاربر به هنگام خواندن یک مطلب به اطلاعات جامع تری نیاز داشته باشد. در صورتی که از لینک های داخلی مناسب استفاده کرده باشید و کاربر را به صفحه ی دیگری از سایت خودتان ارجاع دهید نرخ پرش یا بانس ریت کاهش خواهد یافت.
4.کاربری آسان سایت
عموم مردم از یک سایت بهم ریخته و شلوغ بازدید نمی کنند و معمولا علاقه ای به کنکاس در آن نشان نمی دهند. اگر دسترسی کاربر را به بخش های مختلف سایت آسان کنید کاربر علاقه ی بیشتری به بازدید از سایت شما نشان می دهد.
5.تطبیق کلمات کلیدی با محتوای سایت
برخی از سئوکاران برای اینکه بازدید از سایت بالا برود از یک کلمه کلیدی نامربوط به موضوع استفاه می کنند. کاربر در بدو وردو با فهمیدن این مطلب به سرعت سایت شما را ترک می کند که این موضوع نیز سبب افزایش پرش سایت یا بانس ریت می شود.
6.ظاهر سایت
حتی اگر مناسب ترین محتوا را هم برای سایت در نظر گرفته باشید، در صورتی که ظاهر سایت جذابیتی برای کاربر نداشته باشد علاقه ای به خواندن ادامه مطلب از خود نشان نمی دهد و سایت شما را ترک می کند. این هم از دیگر دلایل جابجایی نرخ پرش یا بانس ریت در سایت است.
7.تبلیغات
برخی سایت ها برای دریفات هزینه بیشتر و درآمدزایی به تعداد بی رویه از تبلیغات استفاده می کنند که بازخوردی به غیر از کلافه کردن کاربر و خروج سریع وی از سایت ندارد. این موضوع سبب آزردگی خاطر کاربر شده که جابجایی نرخ پرش ایا بانس ریت را به همراه دارد.
8.ریسپانسیو بودن سایت
امروزه کمتر کسی برای بازدید از یک سایت لپ تاب و یا کامپیوتر خود را روشن می کند. بسیاری از کاربراین از تلفن همراه برای مراجعه به وب سایت استفاده می کنند. بنابراین سایتی که در تلفن همراه نمایش خوبی نداشته باشد از نظر کاربر مناسب نیست و سایت را ترک می کند.
نرخ پرش یا بانس ریت چگونه محاسبه می شود؟
گوگل آنالیتیکس برای اینکه نرخ پرش یا بانس ریت را محاسبه کند از دو مفهوم سشن و هیت استفاده می کند. در ادامه این دو مفهوم را به اختصار شرح می دهیم.
سشن چیست؟
هر کاربری که وارد سایت می شود گوگل آنالیتیکس یک تایمر را که به صورت پیشفرض روی 30 دقیقه تنظیم شده است، روشن می کند. بعضی کارها مثل رفتن به دیگر صفحه ها این تایمر را ریست می کند. مثلا شما در حال خواندن یک مقاله در یک سایت هستید که بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ 10 دقیقه طول می کشد، اگر پس از ده دقیقه به یک صفحه دیگر از همین سایت مراجعه کنید تایمر سشن دوباره از 30 دقیقه شروع می شود.
هیت چیست؟
هیت هرکاری است که کاربر در سایت انجام می دهد. مثلا بازکردن صفحه جدید را گوگل آنلیتیکس به صورت خودکار ثبت و دریافت می کند و به عنوان یک هیت ثبت می کند. ولی مثلا کلیک بر روی گزینه ی دانلود یک هیت محسوب نمی شود و گوگل انالیتیکس آن را تشخیص نمی دهد.
بنابراین گوگل آنالیتیکس از طرف کاربر به دو صورت درخواست دریافت می کند.
- درخواست هایی که به عنوان تعامل محسوب می شوند و سشن را تمدید می کنند.
- درخواست هایی که غیرتعاملی هستند و تاثیری روی سشن ندارند.
شما می توانید برای بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ وبسایت خود درخواست ها را تعریف کنید. بدین منظور درخواست‌ها یا کار‌های دیگری که کاربر در وبسایت شما انجام میدهد را میتوانید به کمک گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager) به آنالیتیکس ارسال کنید و تعیین کنید که این عمل یا درخواست کاربر تعاملی باشد یا غیر تعاملی.
مثلا تعیین کنید که پرکردن فرم عضویت، ثبت ایمیل یا کلیک بر روی یک عکس تعامل ثبت شود. همچنین با ثبت این تعاملات در تگ منیجر می توانید رصد کنید که چه تعاملاتی در سایت بیشتر یا کمتر اتفاق می افتد. بدین روش نقاط قوت و یا ضعف سایت محتوای خود را می توانید پیدا کنید.
نرخ پرش یا بانس ریت ایده آل چقدر است؟
نرخ پرش یا بانس ریت ایده آل برای یک سایت عددی بین 10 تا 20 درصد است. همچنین برای اسیت هایی که به تازگی سئو شده اند نرخ پرش 30 الی 40 درصد نیز طبیعی است. ولی نرخ پرش بالای 50 درصد غیر طبیعی و نگران کننده است و برای کاهش آن تلاش هایی لازم است.
رابطه ی بین نرخ پرش یا بانس ریت با سئو چیست؟
یکی از موضوعاتی که بین هاله ای از ابهام فرو رفته است این است که نرخ پرش یا بانس ریت جزو فاکتورهای سئو حساب می شود یا خیر؟
در ظاهر منطقی نیست که گوگل از داده های یک سایت دیگر مانند گوگل آنالیتیکس به عنوان یکی از رتبه بندی های سایت خود استفاده کند. مثلا اگر گوگل آنالیتیکس به خوبی تنظیم نشده باشد اطلاعات نادرستی را ممکن است در اختیار گوگل برای رتبه بندی قرار دهد.
پیش بینی درست است و گوگل از نتایج گوگل آنالیتیکس در الگوریتم خود استفاده نمی کند ولی باید مطالب سایت شما به قدری قوی باشد که مشتری با یک بار مراجعه صفحه را برای مراجعه بعدی به ذهن بسپارد. چراکه این کار بر بروی رتبه بندی گوگل تاثیرگذار است.
جالب است بدانید نرخ پرش قابل دستکاری و ضعیف است و در حالت کلی تکنیک های کلاه سیاهی وجود دارد که با آن ها می توان بازدید و تعامل مصنوعی ایجا کرد. پس مطمئن باشید که گول از چنین فاکتور ضعیفی استفاه نمی کند.
پس نرخ پرش به چه درد می خورد؟
نرخ پرش یا بانس ریت تنها شاخصی است که میزان تعامل کاربران با سایت شما را نشان می دهد. با نرخ پرش می خواهیم بدانیم چه درصدی از کاربران ما را دنبال می کنند و مطالب ما برای چه درصدی از کاربران مفید است.
در واثع بررسی نرخ پرش به تنهایی بیشتر سبب گمراهی در تحلیل می شود و سبب برنامه ریزی اشتباه می گردد. نرخ پرش یا بانس ریت می بایست از زوایای مختلف مورد بررسی قرار گیرد و در کنار ان دیگر شاخص ها مانند نوع صفحه، محتوا، کلمات کلیدی، بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ محصولات و … در نظر گرفته شود.
برای اینکه نشان دهیم نرخ پرش چگونه گاهی شما را به اشتباه می اندازد از یمک مثال استفاده می کنیم.
یک مثال جالب توجه!
وبسایتی دارید که برای برطرف کردن نیازهای فوری کاربران طراحی شده است و شماره تماس پزشک ها
، آدرس رستوران ها و مکان های تفریحی را به نمایش گذاشته اید. ولی نرخ پرش بالایی دارید. در این حالت بالا بودن نرخ پرش طبیعی است چون کاربر با باز کردن سایت شما به هدفش رسیده و صفحه را می بندد. در این حالت یک وبمستر باهوش می تواند کاربر را وادار کند برای رسیدن به هدفش کلیک کند. مثلا برای نمایش تلفن، برای دیدن عکس بیشتر از یک مکان، برای آدرس دقیق و .. . با این کار نرخ پرش واقعی تر می شود.
چگونه نرخ پرش سایت را کاهش دهیم؟
همانطور که پیش ازین بیان شد نرخ پرش یا بانس ریت فاکتوری است که به کاربرانی اطلاق می شود که وارد سایت شما می شوند و بدون کلیک بر روی موضع دیگر از سایت خارج می شوند. مسلما بالا بودن ان فاکتور و یا به زبان عامیانه مشتری پراکنی به نفع شما نیست و بدین معنی است که کاربر از محتوای سایت شما راضی نبوده و محتوایی را که می خواسته در سایت شما نیافته است.
داشتن نرخ پرش بالا ممکن است به 3 معنی باشد:
- کیفیت صفحه مورد نظر پایین است. در این صفحه از بازدیدکننده دعوت به انجام هیچ تعاملی نمی شود.
- مخاطبان هدف شما با هدف صفحه مورد نظر تطابق ندارند، به همین بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ دلیل با این صفحه تعاملی ایجاد نمی کنند.
- بازدیدکنندگان اطلاعاتی که به دنبالش بوده اند را به دست آورده اند.
به صورت کلی نرخ پرش بالا بدین معنی است که پیج نامربوط است و یا برای بازدیدکنندگان جذابیتی ندارد. هیچوقت بعد از بالا بودن نرخ پرش اقدام به حذف پیج نکنید و سایت دیگری طراحی نکنید. قبل از این کار اقداماتی است که می تواند نرخ پرش یا بانس ریت شما را کاهش دهد. قبل از حذف پیج به ترتیب اقدامات زیر را انجام دهید طبیعتا به بهبود پیج شما کمک خواهد کرد.
به یاد داشته باشید که نرخ پرش تنها به شما می گوید که کاربری وارد سایت شده و بدون انجام عملی آن را ترک کرده است و مشخص نمی کند که کاربر چطور با صفحه شما تعامل داشته است. به همین دلیل می بایست دیگر فاکتورها نیز بررسی شود.
مطمئن شوید که صفحات شما مطابق با نسخه موبایلی هستند.
در دنیای امروزی معمولا به جای استفاده از لپ تاب و یا دسکتاب کامپیوتر از صفحات جستجوی سایت موبایل استفاده می شود. به همین دلیل است که طراحی محتوا برای نسخه موبایلی ارجحیت دارد.
اگر وارد سایتی شوید که برای خواندن محتوای آن دائم باید زوم کنید و یا عکس های آن کامل نباشد، سبب آزردگی خاطر شده و به سرعت سایت را ترک می کنید. امروزه باید سایت شما به گونه ای باشد که سایت شما بر روی موبایل تعامل برانگیز باشد.
همچنین ممکن است به سایتی مراجعه کنید که برای دیدن یک ویدیو حجم اینترنت بالایی می بایست صرف کنید. این موضوع نیز سبب می شود کاربر از پیچ شما خارج شود و به سایت دیگری مراجعه کند. به همین دلیل بهتر است ویدیوهایی که حجم بالایی دارند از نسخه موبایلی حذف شوند و یا اینکه یک ویدیو کم حجم تر که تنها نکات را به صورت خلاصه وار بیان می کند در نسخه موبایلی بارگذاری شود.
نرخ پرش را با سایت ها و پلتفرم های مختلف بررسی کنید.
گاهی ممکن است منابع دچار اختلال باشند و این موضوع بر روی نرخ پرش یا بانس ریت شما تاثیرگذار است. در این مواقع بهتر است که به پیامی که از طریق آن مردم را به سمت محتوای مورد نظر در وب سایت هدایت می کنید نگاهی بیاندازید.
آیا این پیام واقعاً با محتوایی که به آن اشاره می کند هماهنگ است؟ آیا فردی که بر روی لینک قرار داده شده در توییتر یا اینستاگرام یا فیس بوک کلیک می کند همان عنوان و عکس و محتوای هماهنگ با آن را می بیند؟ اگر جواب شما به هر یک از سوالات شما خیر است، استراتژی شما نیاز به کار دارد. پس همیشه سعی کنید هنگامی که می خواهید محتوایی از وب سایت تان را از طریق کانال های دیگر معرفی کنید، پیام شما با محتوا هماهنگ باشد. شما همیشه باید انتظارات بازدیدکنندگان را از این طریق برآورده کنید.
تعیین کنید که کلمه کلیدی به کار برده شده به اندازه کافی مطلب را پوشش می دهد.
این موضوع را با یک مثال شرح می دهیم. فرض کنید شخصی در حال جستجوی “راه حل نرم افزاری بازاریابی اتوماسیون ” است. احتمالا این شخص به دنبال یک نرم افزار مناسب برای کمک به تصمیم گیری مدیران در مقابل مشتریان است. اما اگر کسی “بازاریابی اتوماسیون” را جستجو کند به دنبال خرید یا دانلود یک نرم افزار نیست و به دنبال یک محتوای آموزنده در مورد موضوع است.
بنابراین در انتخاب کلمه کلیدی مناسب دقت کنید و مطمئن شوید که کلمه کلیدی شما تمامی مطالب را پوشش می دهد.
هنگامی که نرخ پرش یا بانس ریت را بررسی می کنید تمامی جوانب را بررسی کنید. زمانی که هر کاربر به طور متوسط در سایت شما صرف کرده است را بررسی کنید. محلی که بیشترین سرچ در مورد موضوع شما بوده را بررسی کنید و دستگاهی که با آن بیشترین سرچ را داشته بیابید. شما می بایست سایت خود را با تمامی عوامل تطبیق دهید تا به کاهش نرخ پرش یا بانس ریت خود کمک کنید.
همانند یک مکانیک که با روشن بودن چراغ اتومبیل تمامی مشکلات احتمالی را بررسی می کند، شما نیز تمامی جوانب را بررسی کنید. هیچ الگوی واحدی برای حل نرخ پرش یا بانس ریت وجود ندارد، اما دانستن این که چه هستند و چگونه به بهبود سایت شما کمک می کنند خالی از لطف نیست.
سوالات متداول
1.نرخ پرش خوب به چه معناست؟
به عنوان یک قانون کلی نرخ پرش زیر 40 درصد عالی، بین 40 تا 55 درصد معمولا خوب، نرخ پرش 55 تا 65 در صد نیاز به توجه برای پیشرفت و نرخ پرش بالای 90 درصد و یا زیر 20 درصد اغلب نشان دهنده خطای رهگیری و یا نصب کد است.
2.نرخ پرش بالا چی چیزی را نشان می دهد؟
نرخ پرش به تنهایی ملاک نیست و باید جوانب بررسی شود. مثلا اگر میانگین زمان حضور کاربران در سایت بالاست ولی نرخ پرش زیاد است، بدین معناست که افراد بدون نیاز به کنکاش بیشتر در سایت شما به هدف مطلوب رسیده اند.
3.نرخ پرش صد در صد یعی چه؟
یعنی هر شخصی در این صفحه بدون مشاهده هیچ نوع محتوای دیگر از وب سایت شما خارج شده است.
4.نرخ پرش چگونه محاسبه می شود؟
نرخ پرش یا بانس ریت بر اساس کل بازدیدهای یک صفحه تقسیم بر کل ورودی های وب سایت محاسبه می شود.
5.آیا نرخ پرش بالا به سئو آسیب می زند؟
اگرچه نرخ پرش یا بانس ریت مستقیما روی رتبه بندی سایت تاثیری ندارد ولی می بایست بررسی شود و بهبود داده شود. نرخ پرش بالا اغلب به دلیل مشکلات عمیق در سایت ایجاد می شود.
6.گوگل نرخ پرش را چگونه محاسبه می کند؟
نرخ پرش یک سایت با تقسیم تعداد بازدیدهای تک صفحه ای بر تعداد کل بازدیدهای سایت محاسبه می شود و اگر 50 نفر از این کاربران در صفحه اصلی شما قرار گیرند و دو نفر از آنها بدون ایجاد درخواست دیگری از سایت خارج شوند، صفحه اصلی شما 4 درصد نرخ پرش دارد.
نرخ پرش یا bounce rate چیست؟
نرخ پرش یا bounce rate یکی از مواردی بسیار تاثیرگذار در رتبه سایت شما در صفحات نتایج گوگل است. اگر نرخ پرش سایتتان زیاد باشد، از گوگل امتیاز منفی دریافت می‌کنید.
در این مقاله همه چیز را راجع به bounce rate به شما آموزش داده‌ایم. امیدواریم در انتهای این مقاله بتوانید هر آنچه را که باید برای کاهش نرخ پرش سایتتان انجام دهید، آموخته باشید.
آشنایی با مفهوم نرخ پرش یا bounce rate
شاید برایتان پیش آمده باشد که موضوعی را در گوکل سرچ می‌کنید و بر روی یکی از نتیجه ها کلیک می‌کنید. اما قبل از اینکه محتویات درون سایت برای شما نمایش داده شوند، دکمه برگشت را فشار داده و از سایت خارج می‌شوید. این عمل شما نرخ پرش سایت مذکور را بالا برده و باعث میشود آن سایت از طرف گوگل امتیاز منفی بگیرد.
به صورت کلی، به تعداد دفعاتی که مخاطب قبل از بالا آمدن محتویات سایت از سایت خارج شود، bounce rate می‌گویند.
بیشتر مطالعه کنید: مقاله راهنمای جامع تحقیق کلمه کلیدی
نقش نرخ پرش در سئو سایت
همانطور که در بالاتر گفتیم، نرخ پرش در سئو سایت و رتبه آن در بین صفحات گوگل تاثیر به سزایی دارد. مهم‌ترین عاملی که باید هنگام بررسی سئو سایت و bounce rate به آن توجه کنید، عامل اصلی بالا رفتن این نرخ است. دلایل زیادی می‌توانند باعث بالارفتن این نرخ باشند، به عنوان مثال ممکن است مشکل از سرعت سایتتان باشد.
زمانی که سرعت سایت شما بالا نباشد مخاطب بر روی سایتتان کلیک میکند، اما به محض اینکه میبیند بیشتر از چند ثانیه صبر کرده است و سایت شما بالا نیامده صفحه‌ی انتظار را می‌بندد. به این صورت از نتایج جست و جو دیگر سایت‌ها استفاده میکنند و bounce rate سایت شما بالا می‌رود.
فرمول محاسبه نرخ پرش در یک سایت
شما میتوانید برای مشاهده و اطلاع از عدد bounce rate از گوگل آنالیستیک استفاه کنید. با استفاده از گوگل آنالیستیک دیگر نیازی ندارید به محاسبه این نرخ، اما اگر میخواهید خودتان این نرخ را محاسبه کنید باید تعداد افرادی را که به سرعت از سایت شما خارج می‌شوند را تقسیم بر تعداد کل بازدیدها کرده و ضربدر ۱۰۰ کنید.
به این صورت شما نرخ پرش سایتتان را به صورت درصد به دست می‌آورید.
مقدار مناسب برای بانس ریت در انواع وب سایت ها
این نرخ به نوع سایتی که دارید بستگی دارد. به عنوان مثال اگر فروشگاه اینترنتی دارید این مقدار حوالی عدد ۴۰ باشد، خوب است. چراکه از ۱۰۰ نفر از مخاطبانی که وارد سایت شما می‌شوند باید حداقل ۶۰ نفر با دیدن محصولات کمی در سایت بمانند و در صفحات مختلف بچرخند.
اما اگر سایت محتوایی دارید این نرخ تا ۷۰ درصد هم میتواند باشد. مخاطبان به راحتی از خواندن مقالات صرفه نظر میکنند. به غیر از صرفه نظر کردن گاهی اوقات مخاطبان چندین سایت را از دورن صفحه‌ی جست و جو انتخاب میکنند و تمامی آنها را باز میکنند. در صورتی که ممکن است جواب سوال‌شان را در همان سایت‌های اول پیدا کنند. به همین دلیل ممکن است به سرعت سایت شما را ببندند.
برای سایت‌های محتوایی نرخ پرش زیر ۵۰ درصد نرخ بسیار عالی است.
اهمیت طراحی سایت بهینه در کاهش نرخ پرش
عوامل زیادی در افزایش bounce rate تاثیر دارند. از عوامل سئویی تا کیفیت محتواهای تولید شده. در این قسمت به بررسی عواملی که در سئو به افزایش این نرخ کمک میکنند، پرداخته‌ایم.
همانطور که در بالاتر گفتیم سرعت بارگیری سایت کی از مهم‌ترین عوامل افزایش این نرخ است. در صورتی که در برخی از صفحات سایتتان باگ وجود داشته باشد نیز این نرخ افزایش می‌یابد. به صورت کلی باید سایتتان از لحاظ سئو تکنیکال بررسی شود و مشکلاتش را برطرف کنید.
راهکارهایی برای کاهش نرخ پرش یا bounce rate
علاوه بر رفع مشکلات تکنیکالی سئو سایت شما میتوانید اقدامات زیر را برای بهبود نرخ پرش سایتتان انجام دهید.
ارتقا سطح کیفی مقالات
با نوشتن مقالات با کیفیت و خوب که مشکلاتی از مشکلات خواننده‌تان را رفع می کند، این نرخ را کاهش دهید.
مقالات مرتبط با کلمه کلیدی
متاسفانه برخی از افراد فکر میکنند اگر از کلمات کلیدی پربازدید استفاده کنند برای سئو سایتشان مفید است. درست است که کلمه کلیدی پر بازدید میتواند برگ برنده سئو شما باشد، اما زمانی که محتوایی که تولید کرده‌اید متناسب با این کلمه نیست، مخاطب به محض ورود به سایت از آن خارج میشود.
علاوه بر این حتی اگر مقاله‌تان با کلمه کلیدی همخوانی داشته باشد، اگر محتوا ربطی به نوع فعالیتی که دارید نداشته باشد، گوگل نمیتواند هسته‌ی اصلی موضوع محتواهای شما را پیدا کند. به این صورت است که شما به سئو کوتاه مدت سایتتان کمک کرده‌اید، اما در بلند مدت ضربه‌ی این کارتان به سئو سایتتان وارد میشود.
بیشتر مطالعه کنید: مقاله آشنایی با نحوه قیمت گذاری طراحی سایت
سریع بروید سر اصل مطلب
تلاش کنید سریع مخاطب را به آنچه می‌خواهد برسانید. برخی از افراد برای بیشتر نگه داشتن مخاطبان درون سایت از مقدمات طولانی استفاده میکنند. این افراد خیال میکنند مخاطب مقدمه‌ی آنها را می‌خواند تا به آن چیزی که می‌خواهد برسد. این تصور در اغلب موارد اشتباه از آب در می‌آید. مخاطب وقتی میبیند جواب سوال خود را نمیتواند پیدا کند از سایت شما خارج میشود. این اقدام شما تنها باعث بالاتر رفتن نرخ پرش سایتتان میشود.
جمع بندی
به صورت کلی ساختن یک سایت اصولی و سئو شده نیاز به تخصص و مهارت دارد. موارد زیادی هستند که در مدیریت سایتتان باید آنها را در نظر بگیرید.
ما در استودیو نوآوری چکاد خدمات تولید محتوا و بهینه سازی موتور جست و جو را در بهترین حالت ممکن ارائه می‌د‌هیم. شما میتوانید با کلیک بر روی خدمات تولید محتوا و بهینه سازی موتور جست و جو پکیج‌های موجود چکاد را بررسی کنید. شما همچنین میتوانید از طریق این لینک از قیمت‌های خدمات ما نیز مطلع شوید.
چه تاثیری نرخ پرش یا Bounce Rate بر روی سئو دارد؟
چگونه نرخ پرش سایت را کم کنیم؟
نرخ پرش یا بانس ریت (Bounce Rate)چیست و چرا اهمیت دارد؟
نرخ پرش معیاری است که وقتی برای اولین بار به آن برخورد می کنید ممکن است گیج کننده باشد. مطمئنم چندین سوال به ذهن شما خطور می کند: آیا نرخ پرش نزدیک به 100٪ خوب است یا بد؟ آیا اصلا شبیه یک ایمیل برگشتی است؟ آیا این یک معیار صحیح است که باید نادیده بگیرم؟ و اگه بخواهم درست انجام بدم باید چکاری را انجام دهم؟
خوشبختانه، شما تنها نیستید. بسیاری از بازاریابان این سوالات را پرسیده اند و ممکن است هنوز پاسخ محکمی پیدا نکرده باشند. ما اینجا هستیم تا نرخ پرش را با یک مرور کلی از آنچه که یک نرخ پرش را تشکیل می دهد به شما بگوییم که دقیقا چگونه می توانید آن را اصلاح کنید.
“تعریف نرخ پرش درصد جلساتی است که منجر به پرش می شود یعنی جلساتی که در همان صفحه شروع و پایان می یابند”. نرخ پرش هر صفحه بر نرخ پرش کلی وب سایت تأثیر می گذارد.
پرش و نرخ پرش در گوگل آنالیتیکس چیست؟
یک “پرش” (اغلب به آن جلسه تک صفحه ای گفته می شود) زمانی اتفاق می افتد که کاربر در یک صفحه وب سایت قرار می گیرد و بدون ایجاد درخواست دیگری به سرور گوگل آنالیتیکس از آن خارج می شود.
“یک درخواست دیگر” می تواند شامل پیمایش به صفحات دیگر در همان سایت یا کلیک بر روی یک فراخوان برای اقدام (CTA) برای ورود یا ادامه از طریق قیف فروش باشد.
به عنوان مثال، اگر کاربری از طریق جستجو در صفحه اصلی شما فرود آید، مرور کند و به اطراف پیمایش کند، اما نتواند روی پیوندهای داخلی کلیک کند یا به روش معنادار دیگری تعامل داشته باشد و سپس آن را ترک کند، از صفحه اصلی شما “پرش” شده است.
3 دلیل مهم و نرخ پرش در سایت چه می باشد؟
- شخصی که از سایت شما پرش می کند (بدیهی است) تبدیل نشده است. بنابراین هنگامی که بازدید کننده را از پرش خود منع می کنید، می توانید نرخ تبدیل خود را نیز افزایش دهید.
- نرخ پرش ممکن است به عنوان یک عامل رتبه بندی گوگل استفاده شود. در واقع، یک مطالعه صنعتی نشان داد که Bounce Rate ارتباط نزدیکی با رتبه بندی صفحه اول گوگل دارد.
- نرخ پرش به شما این امکان را می دهد که بدانید سایت شما (یا صفحات خاصی در سایت شما) مشکلاتی با محتوا، تجربه کاربر، طرح بندی صفحه یا کپی رایتینگ دارد.
نرخ پرش برای یک وب سایت و صفحات آن چگونه محاسبه می شود؟
نرخ پرش یک وب سایت با تقسیم تعداد جلسات تک صفحه ای بر تعداد کل جلسات سایت محاسبه می شود. به عنوان مثال، اگر 100 کاربر وارد وب سایت شما شوند (کل جلسات) و 5 نفر از آنها بدون ایجاد درخواست دیگری (جلسات تک صفحه ای) خارج شوند، نرخ پرش وب سایت شما 5 درصد است.
نرخ پرش هر صفحه به همین صورت محاسبه می شود، اما معیارها مختص صفحه است: تعداد جلسات تک صفحه ای را که در یک صفحه خاص شروع و پایان می یابند بر تعداد کل جلساتی که از همان صفحه شروع می شود و ادامه می یابد تقسیم کنید.
به دنبال مثال بالا: اگر 50 نفر از آن کاربران وارد صفحه اصلی شما شوند و 2 نفر از آنها بدون ایجاد درخواست دیگری خارج شوند، صفحه اصلی شما دارای نرخ پرش 4٪ است.
چگونه می توانیم نرخ پرش خود را پایین ببریم؟
ویدیوهای YouTube را در صفحه خود جاسازی کنید.
شرکت میزبانی ویدیو دریافتند که افزودن ویدیوها به صفحات آنها میانگین زمان آنها را در صفحه بیش از دو برابر می کند.همچنین متوجه شده‌ایم که جاسازی ویدیوها منجر به نرخ پرش پایین‌تر و زمان بیشتری در صفحه میشود.
Bucket Brigades .یکی از بهترین راه‌ها برای بهبود Bounce Rate در صفحات فرود و پست‌های وبلاگ است.
سرعت بارگذاری سایت
تجزیه و تحلیل گوگل از 11 میلیون صفحه فرود نشان داد که سرعت پایین بارگذاری با نرخ پرش بالاتر مرتبط است. اکنون که امتیاز معیار و نکاتی در مورد بهبود آن دارید، این بهترین روش ها را برای افزایش سرعت بارگذاری سایت خود دنبال کنید:
فشرده سازی تصاویر: تصاویر یکی از دلایل اصلی کندی بارگذاری صفحات هستند. این بدان معنا نیست که شما باید شروع به برداشتن تصاویر از چپ و راست کنید. آنها در خدمت یک هدف هستند. در عوض، از یک ابزار فشرده سازی تصویر استفاده کنید ما از Kraken Image Optimizer استفاده می کنیم تا اندازه تصویر خود را به شدت کاهش دهیم.
از یک ارائه دهنده میزبانی سریع استفاده کنید: میزبان شما می تواند سرعت بارگذاری سایت شما را تغییر دهد یا کاهش دهد. بنابراین، اگر هنوز در یک برنامه ارزان قیمت 5 دلاری در ماه هستید، به یک میزبان قانونی ارتقاء دهید.
حذف پلاگین ها و اسکریپت های استفاده نشده: از ابزاری مانند WebPageTest برای دریافت لیستی از منابعی که سرعت صفحه شما را کند می کنند استفاده کنید.
از الگوی معرفی PPT استفاده کنید
افراد زیادی بر اساس آنچه که « بالا » می بینند تصمیم می گیرند صفحه شما را ترک کنند یا در آن بمانند. به همین دلیل بسیار مهم است که به محض اینکه در سایت شما قرار گرفت توجه دیگران را به خود جلب کنید.
و یکی از بهترین راه ها برای انجام این کار؟ بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ مقدمه ای بنویسید که باعث شود کسی بخواهد به خواندن ادامه دهد.
خواندن مطالب خود را بسیار آسان کنید
سعی کنید محتوای تولید شده خوانا و رسا باشد. همچنین دقیقا به سوالات مخاطب پاسخ دهید تا کاربر شیفته سایت شما بشود.
هدف جستجوگر را برآورده کنید
از داده های نقشه حرارتی برای بهبود صفحات فرود کلیدی استفاده کنید
نقشه های حرارتی یک راه عالی برای مشاهده نحوه استفاده و تعامل مردم با سایت شما است.
(به خصوص اگر می خواهید بفهمید که چرا افراد زیادی از صفحه شما خارج می شوند)
نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟
در این مقاله قصد داریم به شما توضیح دهیم که نرخ پرش یا Bounce Rate چیست و چه کاربردی دارد.
نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟
نرخ پرش یا بانس ریت به تعداد کاربرانی بانس ریت یا نرخ پرش چیست؟ که وارد وبسایت شما می شوند و بدون اینکه به صفحات دیگر سایت شما بروند، آن را ترک می کنند گفته می شود. این عمل به معناست که ، سایت شما به اندازه کافی برای کاربر جذاب نبوده است.
چرا دانستن نرخ پرش سایت مهم است؟
نرخ پرش یا بانس ریت را می توان از طریق الکسا، گوگل آنالیتیکس و .. مشاهده کرد.
دانستن نرخ پرش فواید زیادی را به همراه دارد :
- بهبود بخشیدن صفحاتی که نرخ پرش بالایی دارند.
- پیدا کردن صفحات جذاب وبسایت برای کاربران.
- حذف کلمات کلیدی که در ترافیک وبسایت نقش ندارند.
نرخ Engagement چیست؟
منظور از نرخ Engagement میزان تعامل کاربران با وبسایت شماست. این تعامل شامل تعداد نظرات، لایک و اشتراک گذاری محتوای وبسایت شما می شود. هنگامی که کاربران وارد وبسایت شما می شوند در صورتی که محتوای جذابی داشته باشید، کاربران زمان بیشتری را در وبسایت شما باقی می مانند.
بانس ریت یا نرخ پرش سایت چگونه محاسبه میشود؟
ساده ترین روش بررسی نرخ پرش استفاده از گوگل آنالیتیکس است. شما می توانید با مراجعه به بخش Audience > Overview نرخ پرش وبسایت خود را مشاهده نمائید. برای محاسبه نرخ پرش معمولا از دو عامل Session و Hit استفاده می شود.
- سشن (session) : فعالیت های کاربران در دوره زمانی کوتاه در سایت است.
- هیت (Hit) : هر کاری که کاربر در سایت انجام دهد و گوگل آنالیتیکس آن را ثبت می کند.
اهمیت کاهش بانس ریت Bounce Rate چیست؟
بانس ریت بالا در واقع به این معنی است که شما نوانسته اید رضایت کاربران خودتان را جلب کنید. اگر بتوانید کاربران خود را در وبسایت درگیر کنید یا نرخ Engagement خود را افزایش دهید، میزان بانس ریت وبسایت شما نیز کاهش میابد.
بر خلاف باور بسیاری از مردم، بانس ریت به طور مستقیم در سئو وبسایت تاثیر ندارد اما به شما در بهینه سازی سایتتان کمک می کند تا میزان خروج از وبسایت خود را کاهش دهید.
عوامل موثر در نرخ پرش وبسایت کدامند؟
سرعت بارگذاری سایت :
در صورتی که سرعت بارگذاری صفحات وبسایت شما بالا نباشد و کاربر برای دیدن مطالب مورد نظر خود مدت ها منتظر نماند، تعامل بیشتری با وبسایت شما خواهد داشت.
محتوای مناسب :
- شما با تولید محتوای با کیفیت و مناسب می توانید کاربران را ترغیب کنید که از محصولات خدمات شما استفاده کنند و نرخ Engagement را افزایش دهید.
لینک های داخلی وبسایت :
ممکن است کاربر حین مطالعه مطبی در وبسایت، به مواردی برخورد کند که اطلاعات کاملی درباره آن نداشته باشد. اگر شما لینک های داخل متن را به صورت مناسب در صفحات خود قرار دهید، کاربر ترغیب به خواندن مطلب جدید می شود.
ظاهر وبسایت :
- حتی اگر محتوای وبسایت شما مفید و با کیفیت باشد، اما از لحاظ بصری جذاب و کاربرپسند نباشد، کاربر به محض ورود به وبسایت و دیدن ظاهر نامناسب به سرعت از آن خارج می شود.
تجربه کاربری جذاب و آسان :
- برخی از سایت ها منو های خیلی شلوغ و نامرتب دارند و یا در بخش سایدبار حرفه ای عمل نکرده اند. این امر موجب می شود که کاربران در وبسایت گم شوند و نتوانند به خوبی از بخش های مختلف آن استفاده کنند.
کلمات کلیدی متناسب با مطالب :
- تطبیق کلمان کلیدی با محتوای وبسایت مهم است زیرا کاربران انتظار دارند محتوای مرتبطی با کلماتی که جستجو کرده اند مشاهده کنند.
تبلیغات :
- استفاده نادرست و بیش از حد تبلیغات، موجب خروج کاربران از وبسایت می شود.
ریسپانسیو بودن وبسایت :
- امروزه بسیاری از کاربران اینترنتی از طریق تلفن های هوشمند به وبسایت ها مراجعه می کنند. بنابراین طراحی وب سایت ریسپانسیو ( واکنش گرا ) بسیار اهمیت دارد.
نرخ پرش ایده آل برای یک سایت عددی بین ۱۰ تا ۲۰ درصد است. نرخ پرش ۳۰ الی ۴۰ درصدی نیز یک نرخ طبیعی برای وبسایت محسوب می شود اما نرخ بالای ۵۰ درصد نگران کننده است باید برای کاهش آن تلاش های لازم را انجام داد.
دیدگاه شما